Preguntas frecuentes
¿Qué productos ofrecen?
En MARMOLSHOP ofrecemos una amplia variedad de accesorios y herramientas para trabajos de mármol, construcción ligera y bricolaje. Nuestro catálogo incluye:
Discos de corte, pulidores y lijas
Adhesivos y productos de fijación
Herramientas manuales como espátulas, llanas, cinceles y niveles
Equipamiento de seguridad para obra
Material auxiliar para instaladores y albañiles
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a nivel nacional. Trabajamos con empresas de mensajería confiables para asegurar que tu pedido llegue en perfectas condiciones y dentro del plazo estimado.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega puede variar según la zona, pero generalmente oscila entre 3 y 7 días hábiles.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos pagos con:
Tarjetas de crédito y débito
Transferencias bancarias
PayPal u otros métodos seguros dependiendo del país
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí. Contamos con una política de devoluciones.
Si el producto no cumple tus expectativas, puedes devolverlo dentro de los 15 días posteriores a la entrega, siempre que esté en perfectas condiciones. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.
¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?
Una vez tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento, que te permitirá rastrear el paquete en cualquier momento.
¿Ofrecen asesoría sobre los productos?
Sí. Nuestro equipo puede ayudarte a elegir las herramientas o accesorios más adecuados según tu proyecto. También contamos con contenido informativo y guías prácticas para orientarte.
¿Cómo puedo contactar con ustedes?
Puedes comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente a través de:
Correo electrónico
WhatsApp
Redes sociales oficiales
¡Estamos aquí para ayudarte antes, durante y después de tu compra!